Kendin Pişir, Kendin Ye!
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.kendinpisir.net internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI Ticari Unvanı: Kefe Nakliyat Gıda Turizm Ticaret Ltd. Şti.Adres: 2084/8 Sk. No:75/30, Tepekule Mah., Bayraklı / İzmir
Vergi Dairesi: Karşıyaka
Vergi Numarası: 5421350332
Telefon: 0543 914 66 05
E-posta: destek@ceosensin.net
İnternet Sitesi: www.kendinpisir.net
Bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır. İnternet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU: İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.kendinpisir.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dondurulmuş gıda ürünleri, diğer gıda ürünleri ve yiyecek hazırlama/pişirme ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜNLER VE SİPARİŞ: Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında oluşturulan sipariş özeti ve elektronik kayıtlar ile belirlenir. Satıcı, teknik nedenler, stok durumu, teslimat bölgesi, operasyonel gereklilikler veya diğer haklı sebepler nedeniyle siparişi onaylamama hakkını saklı tutar.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI: Alıcı, siparişini onaylayarak işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.Ancak sipariş, Satıcı tarafından ayrıca onaylandıktan sonra kesinleşir ve işbu Sözleşme yürürlüğe girer. Satıcının siparişi kabul etmemesi halinde, Alıcı tarafından ödenmiş bedeller ilgili mevzuat çerçevesinde iade edilir.
5. ÖDEME ŞEKLİ: Satıcı aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul edebilir: 1- Kredi Kartı 2- Banka Kartı 3- Havale / EFT 4- Kapıda Ödeme 5- Online ödeme sistemleri 6- İleride sisteme eklenecek diğer ödeme yöntemleri. Satıcı, ödeme altyapılarında yaşanabilecek teknik aksaklıklardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
6. TESLİMAT: Teslimat hizmeti yalnızca İzmir ili sınırları içerisinde sunulmaktadır.
- Dondurulmuş ürünler Satıcı'nın kendi araçları ile teslim edilir.
- Diğer ürünler Satıcı'nın kendi araçları veya anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilebilir. Siparişlerin teslim süresi genel olarak 1 ila 7 iş günü olup, bölgelere göre belirlenen sevkiyat günlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Mücbir sebepler veya operasyonel zorunluluklar nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
7. STOK DURUMU: Sipariş verilen ürünün stokta bulunmaması halinde Alıcı bilgilendirilir. Satıcı, eşdeğer veya alternatif bir ürün önerebilir. Alıcı'nın alternatifi kabul etmemesi halinde ilgili ürün veya sipariş bedeli iade edilir.
8. FİYATLANDIRMA VE SİSTEM HATALARI: Teknik hata, yazılım arızası, insan hatası veya sistemsel nedenlerle ürün fiyatı, stok bilgisi veya ürün özelliklerinin açıkça hatalı gösterilmesi halinde Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen tutar kendisine iade edilir.
9. SİPARİŞ İPTALİ: Siparişler hazırlık sürecine başlanmadan önce iptal edilebilir. Hazırlık, paketleme veya sevkiyat süreci başladıktan sonra sipariş iptali kabul edilmez.
10. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI: Bozulabilir nitelikte olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan gıda ürünleri ile soğuk zincir korunarak muhafaza edilmesi gereken ürünlerde, ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir. Hasarlı, bozuk veya yanlış ürün gönderimi durumunda Alıcı'nın yasal hakları saklıdır.İade edilecek ürünlerin uygun saklama koşullarında muhafaza edilmiş olması zorunludur. Gıda güvenliği ve hijyen kuralları gereği ambalajı açılmış, tüketilmiş veya tüketilmeye başlanmış bozulabilir ürünlerde, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla iade kabul edilmeyebilir.
11. GIDA GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA KOŞULLARI: Dondurulmuş ürünler uygun saklama koşullarında muhafaza edilmelidir.
- Ürünler üretici tarafından belirtilen veya gerekli görülen sıcaklık koşullarında saklanmalıdır.
- Çözündürülmüş ürünler tekrar dondurulmamalıdır.
- Alıcı, teslim sırasında ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür.
- Teslimattan sonra uygun olmayan muhafaza koşullarından kaynaklanan kalite kayıplarından Satıcı sorumlu değildir.
- Teslimat adresinde ürünün teslim alınmaması veya uygun koşullarda muhafaza edilmemesi nedeniyle oluşabilecek zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
12. MÜCBİR SEBEP: Doğal afetler, yangın, salgın hastalıklar, savaş, terör olayları, resmi makam kararları, grev, lokavt, ulaşım ve lojistik aksaklıkları, elektrik ve internet kesintileri, soğuk zincir taşımacılığını etkileyen olağanüstü durumlar ve Satıcı'nın makul kontrolü dışında gelişen diğer olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu durumlarda Satıcı teslimatı erteleyebilir veya siparişi iptal ederek ücret iadesi yapabilir.
13. DELİL SÖZLEŞMESİ: Taraflar, işbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın elektronik kayıtları, sistem kayıtları, ticari defterleri ve dijital verilerinin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ: İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükte bulunan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Kanunen yetkili merciler saklı kalmak kaydıyla İzmir Mahkemeleri ve İzmir İcra Daireleri yetkilidir.
15. YÜRÜRLÜK: Alıcı, www.kendinpisir.net internet sitesi üzerinden siparişini onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sipariş, Satıcı'nın ayrıca onay vermesi ile kesinleşir ve işbu Sözleşme yürürlüğe girer.